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市水务集团检查各营业大厅文明创建工作
 
来源:     发布日期:2014-12-24
 

 

近日,市水务集团创建督导组一行8人,分成4个小组,按照创建标准,对集团所属的13个营业大厅进行了检查(其中对11个营业大厅按照创建标准逐条检查,另外台北路、水果湖2个营业大厅正在进行标准化装修改造,因此暂未列入检查对象)。

督导组成员按照《文明创建工作标准》对各个营业大厅的环境卫生,工作人员的服务规范,以及对社会主义核心价值观“24字”的熟知程度等方面做了一一检查,各营业大厅工作人员均对创建全国文明城市知晓率达到100%。

虽然此次检查情况良好,但在检查过程中仍然发现一些问题:一是个别工作人员对社会主义核心价值观“24字”内容背诵不太熟练;二是部分营业大厅的电子显示屏所展示的四大主题内容不全;三是个别营业大厅存在极少数的烟头和纸片的环境卫生问题;四是个别营业大厅接待人员未使用普通话进行接待工作。

检查完后,督导组成员将检查情况做了分析及总结,按照创建标准分别对各大营业厅进行评分、排名,并将排名结果上报市城投集团和市创建办。

 

 

(水务集团供稿)

 

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